Comprende una serie de actividades para involucrar a los ciudadanos en el proceso de toma de decisiones de la alcaldía. Con estas actividades, se propicia la participación activa y colectiva de toma de decisiones de un Estado integrado en línea.    

Igualmente, se promueve que las entidades públicas incentiven a la ciudadanía para que contribuyan en la construcción y seguimiento de políticas, planes, programas, proyectos, control social y solución de problemas que involucran a la sociedad en un diálogo abierto de doble vía.